公司名:西安美的空调售后服务公司
    公司电话:400-8833-260
    联系人:张经理
    地址:西安
    咨询QQ:3375441247
    网址:www.wxkbd5.cn

    公司简介

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      西安各区均设有服务网点,实现一小时上门服务,24小时完单率,严格恪守,用户的每件小事都是我们公司的大事。我们拥有一支技术精湛的格力空调维修专业队伍,维修师傅不但都经过美的官方专业的空调维修培训,取得专业合格的格力电器维修技能和理论知识,而且拥有多年的格力空调维修经验。

      专业承接宾馆、酒店、厂房、写字楼、公司、医院及家庭空调设计、维修、清洗,保养,移机拆装及维护等一条龙服务。

      西安美的空调维修有最完善的管理、最规范的服务、最专业的技术、最合理的收费。我中心是拥有国家名牌重点大学电子、机械、制冷等专业工程师团队。员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。我中心检测设备先进,技术实力雄厚。
             
       

      公司制定了规范的服务流程和严格的收费制度,接单后10分钟内必须主动与客户联系并约好上门服务时间。如不能按约定时间到达必须提前致电客户说明情况,工作时间保持衣装整洁、佩戴工牌、态度热情、以礼相待。认真检查机子故障做到100%准确率,不虚报故障、不扩大故障、不以次充好、不乱收费、保证原厂配件。工作完成必须开据公司统一售后服务保修单,对其维修部位免费保修3个月,保证客户权益。

      公司无节假日,24小时提供服务。 我们熟悉各种空调设备的性能维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并接受专业课程的培训,确保各项服务质量。

      服务项目:

      空调维修:专业人员专车上门空调维修。空调维修辅材免费,室内机免费清洗。保证制冷制热移机前 后一致,并保修一年。异地移机运输免费。

      空调维修:专业空调技工,维修各类品牌空调,广州空调维修保修半年。

      空调安装:专业安装人员安(拆)装各类品牌空调,免费设计调试,安装辅材免费,保修一年。

      空调加氟:专业各类品牌空调加氟,空调加氟每压力30元起,保修一年.

      空调清洗保养:空调清洗会减少空调的用电负荷,减少空调的运行费用和维修费用,延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。

      你可以随时拨打我们的服务热线,我们会马上为您提供专业而全面的产品解决方案。

      服务流程

      第一步:拨打服务电话

      我们的服务网络全面覆盖西安,全市各区镇均设有服务网点,提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打统一客服热线:(400-8833-260)描述电器所出现的故障,以及留下您的联系方式和地址。

      第二步:预约服务时间

      您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照你预先约定的上门时间,准时到达指定地点。

      第三步:开机检查,预报费用

      上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并汇报出维修此故障所需的全部费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

      第四步:认真排除故障

      如果您认同服务所需全部费用,我们的技师马上为您维修机器,直到故障彻底排除。故障排除之后,您可以开机验收确认故障已经修复。

      第五步:填写正规保修单

      为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的维修服务留下凭证,上面注明了故障的原因、维修结果、维修所有费用、保修时间,及我公司的服务电话。

      第六步:建立回访制度

      在保修期限内,我们会对维修过的机器的使用情况和维修技师的服务质量情况定期进行跟踪了解,向用户调查满意率,欢迎用户监督我们的服务工作。

      公司在市场的竞争下,以优惠的价格,优质的服务,高效快捷--赢得了广大市民以及企、事业单位的一致好评,我们拥有专业原厂配件,让您无后顾之忧。

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